Macbook'uma su döküldü?

Question

dün akşam elimin çarpması sonucu macbook air cihazına su döküldü hemen kapattım klavyenin içine hoparlore su heryere kaçtı, bu gün ilk iş olarak apple desteği aradım ve kasko yaptırmıştım beni yönlendirdikleri yetkili servise gittiğimde bilgisayarın içine su kaçtığını, bu konuda bana yardımcı olamayacaklarını söyledikten sonra 13.200 gibi bir fiyat karşılığında bana yenisini getirtebileceklerini söylediler ama ben bu bilgisayarı 1 ay önce o fiyata almadım zaten, madem böyle yapacaklardı, kaskoyu neden almıştım?

WetKoala06 · Accepted Answer

Tüketici hakem heyetine git, imzaladığın kasko sözleşmesinde su kaçması ile ilgili bir madde olması lazım. Bunu doğru şekilde takip edersen, 1 aylık bir kaskolu üründe tamir etmiyorum demeleri mümkün değil. Kasko sözleşmesi bu konuda önemli bir etmen yalnız. Ayrıca Apple ile tekrar bağlantıya geç, Apple bu konuda müşteri ile sıkıntı yaşamayı tercih etmiyor. Uğraşmazsan bu işten kurtulmaya çalışacaktır Türkiye'de ki firmalar. Gerekirse Apple ile mail trafiği kur. Türkiye distribütörleri ile değil yalnız.

Macbook'uma su döküldü?

En İyi Erkek Görüşü

Kızlar & Erkekler Ne Diyor?

Benzer Sorular